ご利用ガイド



◾️配送料について

  • ヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
  • 送料は１箇所ごとの料金です。

2,130円　

 北海道

1,710円

 北東北
青森、岩手、秋田
1,580円 南東北宮城、山形、福島
1,460円 関東
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨
1,460円
 信越
新潟、長野
1,460円
 静岡中部
、愛知、 三重、岐阜

1,460円

 北陸
福井、石川、富山

1,460円

 関西
大阪、 京都、滋賀、奈良、 和歌山、兵庫

1,580円

 中国
岡山、広島、鳥取、島根、山口

1,580円

 四国
香川、徳島、愛媛、高知

1,710円

 九州
福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

2,460円

 沖縄

    配送に関する注意事項

    • 冷凍便と冷蔵便の商品を同時にご購入の場合、別梱包となり2個分の送料がかかりますので予めご了承ください。
    • 商品の容量が大きくなりますと、上記送料以上の料金を頂く場合がございます。
    • 料金が上記の理由で自動返信メールと金額が異なる場合は、変更していただきますのでこちらから正しい金額をメールにてご連絡させていただきます。
    • 配送先が複数の場合、個別に送料がかかります。
    • 離島・一部地域で別途送料が必要な場合は、当店よりメールにてご連絡させていただきます。

     

    ◾️お支払いについて

    下記のお支払い方法をご利用いただけます。

    クレジットカード

    VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS

    銀行振込

    ご注文後5日以内にご入金ください。振込手数料をご負担いただきます。

    Pay Pay

    PayPay残高払い、またはPayPayクレジットでお支払いいただけます。
    PayPay詳細（外部サイト）

    ◾️お届けについて

    • ご注文を受けてから10営業日以内に発送いたします。
    • クール便での発送になりますので、日時指定は１週間後以後で承ります。

    【おでんセットと発酵生キャラメルを同時にご購入の場合】
    おでんセットは〈冷凍便〉、発酵生キャラメルは〈冷蔵便〉でお届けいたします。
    それぞれ別梱包となるため、2個分の送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

    ◾️キャンセル・返品ついて

    【キャンセル】

    ご注文後のキャンセルは、ご注文日翌日の午後12：00（正午）までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。それ以降はお受け出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。

    【返品】

    商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応は致しかねます。
    お届けした商品が不良品であった場合、異なる商品が届いた場合は対応させていただきます。